রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা — কীভাবে কাজ করে

ybajee-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা টাকা তুলবেন, তখন সেই লেনদেনের প্রতিটি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ybajee গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা — কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জানান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি তাত্ক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ে আমরা সরাসরি উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ybajee-এর লাইভ চ্যাটে আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার উদ্বেগ বুঝবেন এবং সমাধান দেবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমকে ইমেইল করুন বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পছন্দ বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা কাঠামো

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ybajee-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন, নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash লেনদেন, Nagad ট্রান্সফার, Rocket জমা — সবই শিল্প-মান এনক্রিপশনে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট পথ এবং লগইন প্রতিটি স্তরে এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি আমরা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা তথ্য পরিবর্তনের সময় আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে কাজ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা ybajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে অনেকে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা হ্যান্ডেল করি। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে যায় না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ ধরে রাখি। আমরা সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে করুন। সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন দেখলে তাত্ক্ষণিক আমাদের জানান।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করি, বিশেষ করে যখন আমাদের পরিষেবা পরিবর্তন হয় বা নতুন স্থানীয় আইন আসে। পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপডেট প্রভাব ব্যাখ্যা করি।